dbd44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbd44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা পরিচালনা করে। এই দলিলে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dbd44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি dbd44-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "সেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত গেমিং, বেটিং ও অনুষঙ্গী সকল কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝানো হয়।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করতে সক্ষম। আমরা যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে গ্রাহক সেবায় জানান।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

dbd44 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা যে কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলুন:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পর সেশন শেষ করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

dbd44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের আবেদন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন ফি

dbd44 সাধারণত জমা বা উত্তোলনের উপর কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি কাটতে পারে, যার জন্য dbd44 দায়ী নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম জমার সাথে বোনাস অ্যাক্টিভ করতে হবে।
• বোনাসের উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (15x)।
• বোনাস সহ মোট পরিমাণের উপর ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।

৫.২ চলমান প্রমোশন

dbd44 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো অফার পাতায় উল্লিখিত থাকবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

dbd44-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

dbd44 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য। গেম শুরু করার আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নিন।
• সমস্ত গেমিং ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম অনির্দিষ্টভাবে বন্ধ হলে, dbd44 সেই গেমের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রদর্শনী সমস্যার কারণে অর্জিত কোনো জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ নিয়মাবলী:

• বাজির ফলাফল নির্ধারণের জন্য অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফল ব্যবহার করা হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ বেটিং অফারগুলো রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় এবং একবার গ্রহণ করা হলে পরিবর্তন করা যায় না।
• কোনো ম্যাচে অনিয়মের সন্দেহ হলে dbd44 সেই ম্যাচের বাজি পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

৬.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

গেমিং ফলাফল সম্পর্কে কোনো বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সেবায় জানান। আমাদের প্রযুক্তি দল গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত দেবে। dbd44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dbd44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

dbd44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স dbd44-এর মেধাসম্পত্তি এবং কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যে কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• dbd44-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধাসম্পত্তি।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

dbd44 প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে dbd44-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে যাওয়া।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• গেমিং থেকে সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ dbd44-এর পক্ষ থেকে বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dbd44 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী বা যে কোনো বিশেষ নীতির লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, কারচুপি বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি নির্দেশনার কারণে।

১০.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের অব্যবহৃত ব্যালেন্স ফেরতের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে বলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত উল্লেখ রয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আপনার লিখিত সম্মতি ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

dbd44 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে।
• আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
• পুরোনো সংস্করণের শর্তাবলী আর প্রযোজ্য থাকবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।